Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Wenn Sie eine Frage zu unseren Nutzungsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte.

1. Identifikation

Die Website homesight.de ist in ihrer Gesamtheit sowie mit allen damit verbundenen Rechten Eigentum der Gesellschaft HOMESIGHT mit Sitz in 104 Allée Hélène Boucher, 59118 Wambrechies, Frankreich.

Die E-Commerce-Website wird herausgegeben von der Gesellschaft HOMESIGHT, einer SAS (vereinfachte Aktiengesellschaft nach frz. Recht) mit einem Kapital von 50.000,00 €. Die Gesellschaft ist im Handels- und Gesellschaftsregister von Lille Métropole unter der Nummer 528193741 eingetragen, innergemeinschaftliche USt-IdNr. FR 02528193741.

Die Website homesight.de bietet Möbel und Zubehör zum Verkauf an.

Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung bedarf grundsätzlich der Genehmigung der Eigentümer. Hypertext-Links zur Website sind jedoch ohne besondere Anfrage gestattet.

2. Annahme der Bedingungen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für jede auf der Website homesight.de getätigte Bestellung und sind ausschließlich natürlichen, volljährigen Personen vorbehalten, die die rechtliche Fähigkeit besitzen, Verträge abzuschließen.

Der Kunde erkennt an, dass er zum Zeitpunkt der Bestellungsaufgabe von den auf diesem Bildschirm angegebenen besonderen Verkaufsbedingungen Kenntnis genommen hat und erklärt ausdrücklich, diese vorbehaltlos zu akzeptieren.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Homesight und seinem Kunden, wobei beide Parteien diese vorbehaltlos akzeptieren. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen Bedingungen, die in anderen Dokumenten enthalten sind, es sei denn, es liegt eine vorherige, ausdrückliche und schriftliche Ausnahme vor.

3. Bestellung

Wenn der Kunde eine Bestellung aufgeben möchte, muss er sich zunächst identifizieren. Zu diesem Zweck füllt er gemäß den online bereitgestellten Anweisungen ein ihm zur Verfügung gestelltes Formular aus, in dem er die für seine Identifikation erforderlichen Informationen angibt, insbesondere Name, Vorname, Telefonnummer, Post- und E-Mail-Adresse sowie Rechnungs- und Lieferadresse.

Nach der Auswahl der präsentierten Produkte bestätigt der Kunde seine Bestellung endgültig, indem er auf die Schaltfläche "Kostenpflichtig bestellen" (oder "Bestellung bestätigen") klickt, um seine Verpflichtung und seine Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu bekunden. Ab diesem Moment ist die Bestellung registriert, und dem Kunden wird eine Bestellnummer sowie eine Bestätigung auf dem Bildschirm und/oder per E-Mail mitgeteilt. Die von Homesight gespeicherten Daten stellen den Beweis für die Art, den Inhalt und das Datum der Bestellung dar.

Bei Ihrer Bestellung informieren wir Sie über die Verfügbarkeit der Produkte, die Sie erwerben möchten.

Sollte sich ein Produkt trotz unserer Wachsamkeit nach Ihrer Bestellung vorübergehend als nicht verfügbar erweisen, wird Homesight Sie in diesem Fall so schnell wie möglich (spätestens innerhalb von acht Tagen) per E-Mail darüber informieren und Sie einladen, Ihre Bestellung zu stornieren oder zu ändern. Die von homesight.de gespeicherten Daten bilden den Beweis für die Bestellung. Die vom Zahlungssystem gespeicherten Daten bilden den Beweis für die finanziellen Transaktionen.

Die endgültige Bestätigung der Bestellung erfolgt nach der Validierung und Akzeptanz Ihrer Zahlung.

Nach Annahme Ihrer Bestellung sendet Ihnen Homesight eine E-Mail mit einer Zusammenfassung der bestellten Produkte sowie den Lieferinformationen.

4. Preise

Die Preise unserer Produkte sind in Euro inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.) und exklusive Versandkosten angegeben.
Dieser Preis umfasst den Preis der Produkte sowie die Kosten für Handhabung und Verpackung der Produkte.
Homesight behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern.

In Anwendung der geltenden Vorschriften bezüglich der Zusammensetzung von Elektro- und Elektronikartikeln und der Entsorgung der aus diesen Geräten stammenden Abfälle, wird Homesight dem Verkaufspreis der betreffenden Geräte den Umweltbeitrag (Öko-Partizipation) hinzufügen, der im Namen der mit der Rückgewinnung und dem Recycling beauftragten Organisation erhoben wird.

5. Zahlung

Die Zahlung der gesamten Bestellung muss vom Käufer bei der Bestellung vorgenommen werden. Zu keinem Zeitpunkt können die gezahlten Beträge als Anzahlung oder Vorauszahlung betrachtet werden. Alle Bestellungen sind in EURO zu bezahlen. Um seine Bestellung zu bezahlen, stehen dem Käufer alle auf dem Bestellformular angegebenen Zahlungsmittel zur Verfügung: Kreditkarte, Banküberweisung oder Scheck.

Der Käufer garantiert homesight.de, dass er bei der Registrierung des Bestellformulars über die gegebenenfalls erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung der von ihm gewählten Zahlungsmethode verfügt. homesight.de behält sich das Recht vor, jede Bestellung und/oder Lieferung, unabhängig von ihrer Art und ihrem Ausführungsstand, im Falle der Nichtzahlung eines vom Käufer geschuldeten Betrags oder im Falle eines Zahlungsvorfalls auszusetzen oder zu stornieren.

6. Zahlungsmethoden

Die Zahlung einer Bestellung kann wie folgt erfolgen:

Per Kreditkarte: (Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard)

Die Bestätigung der Bestellung per Kreditkarte gilt als Mandat zur Zahlung des Preises der Bestellung inklusive aller Steuern.
Dank des SSL-Protokolls kann der Kunde sicher die Art der Karte (Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard), die Kreditkartennummer, das Gültigkeitsdatum und den Namen des Karteninhabers (Name genau wie auf der Kreditkarte angegeben) übermitteln.
Online ermöglicht Ihnen Homesight, in einer sicheren Umgebung zu bezahlen.
Ihre Kreditkartennummer wird daher an die Server der Bank weitergeleitet, Ihre Zahlung erfolgt direkt bei der Bank in einer sicheren Umgebung, ohne über den Server des Shops zu gehen. Dies ist eine umso wichtigere Garantie, als Ihre Nummern nur unserem Bankpartner bekannt sind.

Per Banküberweisung:

Um Ihre Einkäufe per Überweisung zu bezahlen, wählen Sie einfach "Überweisung" in unserem Bestellformular aus.
Sie erhalten dann per E-Mail alle unsere Bankdaten.
Sie müssen uns Ihre Überweisung dann innerhalb von 7 Tagen zukommen lassen, zwingend unter Angabe Ihrer Bestellnummer, damit wir sie identifizieren können.
Wenn die Zahlung nicht innerhalb von 7 Tagen eingegangen ist, wird die Bestellung storniert.

Per Apple Pay:

Hiermit akzeptiert der Kunde die rechtlichen Hinweise von Apple Pay, die hier zugänglich sind: https://www.apple.com/fr/legal/privacy/data/fr/apple-pay/

Zahlungsprozess

Die Zahlung über Apple Pay erfolgt durch Bestätigung der Transaktion mithilfe von Face ID, Touch ID oder einem Code.
Die Abbuchung erfolgt sofort von der durch den Käufer in Apple Pay hinterlegten Bankkarte.
Im Falle einer Zahlungsverweigerung durch die Bank des Käufers kann die Bestellung nicht validiert werden.

Sicherheit und Vertraulichkeit

Apple Pay verwendet ein Tokenisierungssystem, das die Sicherheit der Transaktionen gewährleistet.
Es werden keine Bankdaten durch Apple Pay an den Verkäufer übermittelt.

Rückerstattungen und Stornierungen

Im Falle einer Stornierung der Bestellung oder einer Rücksendung der Artikel erfolgt die Rückerstattung über Apple Pay auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Die Dauer der Rückerstattung kann je nach den Bearbeitungszeiten der Bank variieren.

Haftung

Der Verkäufer kann nicht für Fehlfunktionen im Zusammenhang mit dem Apple Pay-Service haftbar gemacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Validierungsfehler, technische Probleme oder Zahlungsverweigerungen durch das Bankinstitut des Käufers.
Es obliegt dem Käufer sicherzustellen, dass sein Gerät und seine Apple Pay-Konfiguration mit der Nutzung dieser Zahlungsmethode kompatibel sind.

7. Lieferung

Homesight kann Sie in Europa beliefern:

• In Frankreich (Mutterland) (und auch auf Korsika) => www.homesight.fr
• In Belgien => www.homesight.fr
• In Spanien => www.homesight.es
• In Italien => www.homesight.it
• In Luxemburg => www.homesight.fr
• In Portugal => www.homesight.pt
• In Österreich => www.homesight.fr
• In den Niederlanden => www.homesight.fr
• In Polen => www.homesight.fr
• In Deutschland => www.homesight.de

Für alle Bestellungen, die auf einer Homesight-Website aufgegeben werden, ist der Standardversand kostenlos. Für spezifische Lieferungen, aber auch für Korsika und bestimmte schwer zugängliche Gebiete (Inseln, Berge, enge Straßen, Sackgassen), die eine besondere Fracht (Leichtfahrzeug) erfordern, fallen zusätzliche Versandkosten an. Die Höhe der Versandkosten hängt vom Gewicht und/oder Volumen der bestellten Produkte sowie von der Adresse und dem Bestimmungsraum ab.

Je nach Inhalt Ihres Warenkorbs wählen wir für Sie den am besten geeigneten Spediteur aus.
Einige Optionen sind je nach Größe des Produkts, Bestimmungsort oder Abgangslager nicht möglich.

Schätzung der Lieferzeiten

Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten dienen nur zur Information und basieren auf den mit den Spediteuren geschlossenen Verträgen und den beobachteten Fristen. Es handelt sich um eine Information, die im Falle einer Verzögerung keinen Anspruch auf Entschädigung oder Kompensation begründet. Darüber hinaus können diese Fristen je nach Feiertagen, Zeiten starker Auslastung, im Falle höherer Gewalt (insbesondere aufgrund der Covid-19-Epidemie) oder im Falle von Streiks oder Unwettern variieren.

Die Lieferung Ihrer Bestellung erfolgt in 3 Schritten:

1. Vorbereitung und Verpackung Ihres Pakets in unserem Lager
2. Übergabe des Versands an einen unserer Spediteure
3. Transport zu Ihrem Lieferort

Sobald Ihr Paket dem Spediteur übergeben wurde, werden Sie per E-Mail benachrichtigt, die einen Tracking-Link für die Spediteure enthält, die dies anbieten.
Klicken Sie einfach auf diesen Link, um auf die Schnittstelle des Spediteurs zuzugreifen und alle Schritte des Transports einzusehen.
Sie finden diesen Link jederzeit, indem Sie sich in Ihr Kundenkonto auf unserer Website einloggen – Rubrik „Bestellhistorie“.
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, auf Ihren Tracking-Link zuzugreifen oder ihn zu verstehen, bitten wir Sie, uns eine E-Mail über das Kontaktformular auf der Website zu senden.

Der Versand ist der Zeitraum, in dem wir Ihre Bestellung vorbereiten und sie unserem Lieferpartner übergeben (geschätzte Dauer zwischen 24 und 48 Werktagen). Dies ist nicht das Datum, an dem Ihre Bestellung geliefert wird. Hinzu kommt die Lieferzeit, die von der Art des bestellten Produkts und dem mit der Lieferung beauftragten Spediteur abhängt.

Mit Ausnahme von Vorbestellungen und gemäß den geltenden Vorschriften ist Homesight verpflichtet, Sie spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Zahlung zu beliefern.

Lieferung nach Hause

Für Pakete unter 30 kg und/oder deren längste Seite 1,5 Meter nicht überschreitet.

Express-Lieferung (2 bis 3 Werktage) nach Hause

Chronopost sendet Ihnen eine SMS und/oder eine E-Mail, um Sie über das Lieferdatum zu informieren. Im Falle Ihrer Abwesenheit wird Ihr Paket an den nächstgelegenen Abholpunkt (Paketshop) geliefert. In diesem Fall werden Sie benachrichtigt. Um Ihre Bestellung entgegenzunehmen oder abzuholen, müssen Sie einen Identitätsnachweis vorlegen. Ihr Paket wird Ihnen gegen Unterschrift ausgehändigt.
GLS sendet Ihnen eine E-Mail und/oder eine SMS, um Sie über das Lieferdatum zu informieren. Wenn Ihnen das vorgeschlagene Zeitfenster nicht passt, haben Sie die Möglichkeit, ein neues Datum zu vereinbaren oder die Lieferadresse zu ändern. Im Falle Ihrer Abwesenheit hinterlässt GLS eine Benachrichtigungskarte mit Anweisungen zur Abholung der Bestellung. Das Paket wird Ihnen für 7 Tage in einem Paketshop zur Verfügung gestellt. Die Adresse wird Ihnen von GLS mitgeteilt. Sie können Ihre Bestellung mit Ihrem Identitätsnachweis und der GLS-Benachrichtigungskarte abholen. Alternativ können die Zusteller Ihre Pakete im Falle der Abwesenheit an eine dritte Person, z. B. einen Nachbarn, übergeben, sofern dieser zustimmt.
Für jede Express-Lieferung, die in einen Paketshop geliefert und nicht innerhalb von 7 Tagen abgeholt wird, wird uns das Paket zurückgeschickt und wir sind gezwungen, Ihre Bestellung zu stornieren. Es können Rücksendekosten gemäß dem Abschnitt „Widerrufsrecht / Rückgabe“ anfallen.

Für Pakete über 30 kg und/oder deren längste Seite 1,5 Meter überschreitet.

Lieferung nach Hause (3 bis 10 Werktage)

Wir übergeben den Versand unserer großen Pakete an spezialisierte Spediteure. Der Spediteur wird entsprechend der geografischen Lage ausgewählt.
Der Spediteur kontaktiert den Kunden telefonisch oder per E-Mail, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Es ist daher wichtig, dass der Kunde bei der Bestellung seine (Mobil-)Telefonnummer angibt.
Ihnen wird ein Liefertermin vorgeschlagen. Der Liefertermin wird von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr festgelegt. Die Lieferung erfolgt bis zur Haustür (Bordsteinkante) Ihres Hauses oder Gebäudes.
Die Lieferung erfolgt an die bei der Bestellung auf oviala.de angegebene Adresse nach Zahlungseingang.
Die Lieferung beinhaltet nicht die Inbetriebnahme oder die Rücknahme Ihrer alten Möbel. Die Zusteller nehmen die Verpackungen nicht mit; es wird empfohlen, diese für den Fall einer Rücksendung aufzubewahren.
Jeder Fehler bei der Lieferadresse, der Zugänglichkeit des Ortes, der Telefonnummer für die Terminvereinbarung, die Abwesenheit beim Liefertermin oder jedes andere Problem, das eine erneute Lieferung erfordert, kann zusätzliche Kosten in Höhe der tatsächlichen Kosten der erneuten Lieferung nach sich ziehen.

Empfang und Reklamation

Übliche Vorbehalte: Der Kunde (oder sein Vertreter) ist verpflichtet, den physischen Zustand der Verpackungen, die Anzahl und den Inhalt der Pakete zum Zeitpunkt der Lieferung in Anwesenheit des Zustellers zu überprüfen.

Jede Anomalie bezüglich der Lieferung (Transportschaden, fehlendes Produkt oder Paket, kaputtes Produkt, Produkt entspricht nicht der Bestellung usw.) muss zwingend, unter Androhung der Unzulässigkeit der Anfrage, auf dem Lieferschein des Spediteurs in Form von detaillierten, expliziten, begründeten und datierten handschriftlichen Vorbehalten vermerkt werden. Der Kunde (oder sein Vertreter) muss den Lieferschein unterschreiben. Der Übergang der Risiken für Verlust und Beschädigung der Produkte auf den Kunden erfolgt mit der Lieferung und dem Empfang der Produkte.

Allgemeine Vorbehalte der Art "unter Vorbehalt des Auspackens" werden systematisch abgelehnt.
Der Kunde (oder sein Vertreter) muss diese Anomalien parallel dazu dem Kundenservice von Homesight innerhalb von 3 Werktagen nach dem Lieferdatum melden. Jede verspätet eingegangene Reklamation wird endgültig abgelehnt, ohne dass der Kunde eine Einspruchsmöglichkeit hat.

Bitte beachten Sie außerdem:

• Unter keinen Umständen können Lieferverzögerungen aufgrund von Produktengpässen zu Entschädigungen und/oder Schadensersatz führen.
• Homesight ist in keinem Fall verantwortlich für die Nichteinhaltung der vom Spediteur selbst angekündigten Lieferzeiten. Daher kann von Homesight keine Entschädigung oder Rückerstattung im Falle einer Verzögerung gefordert werden, die ausschließlich auf das Versagen des Spediteurs zurückzuführen ist.
• Im Falle einer unmöglichen Lieferung aus Gründen, die dem Kunden zuzuschreiben sind (falsche Adresse, Abwesenheit beim Termin, Annahmeverweigerung ohne triftigen Grund oder Nichtabholung innerhalb der Frist im Paketshop), wird die Bestellung an den Absender zurückgeschickt. In diesem Fall wird eine Pauschalgebühr von 15 € von der eventuellen Rückerstattung abgezogen, die den für die Rücksendeverwaltung entstandenen Logistikkosten entspricht.

8. Widerruf und Reklamationen

Sie haben 15 Tage (ab Erhalt der Artikel) Zeit, um sich eine Meinung zu bilden. Im Falle eines Umtauschs oder einer Rückerstattung senden Sie den/die neuen Artikel in ihrer unbeschädigten Originalverpackung, zusammen mit eventuellem Zubehör, Gebrauchsanweisungen und Dokumentationen an folgende Adresse zurück:

Homesight (LAGER OVIALA)
Rue de l'horloge
59150 WATTRELOS
Frankreich.

Wir übernehmen die Rücksendekosten; für Sie entstehen keine Kosten.
Die Rückerstattung ist innerhalb einer Frist von maximal 14 Werktagen fällig.
Jede Anfrage, die diese Bedingungen nicht erfüllt, kann nicht berücksichtigt werden (unvollständiges, beschädigtes Produkt, beschädigte Verpackung).

Sie können Ihr Widerrufsrecht ausüben:
Per E-Mail: Kontaktformular

Für alle Reklamationen kontaktieren Sie uns bitte.

9. Sicherheit der Transaktionen

Homesight setzt alle Mittel ein, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der über das Internet und auf unseren Websites übertragenen Daten zu gewährleisten. Zu diesem Zweck nutzen unsere Websites ein sicheres Zahlungsmodul vom Typ SSL (Secure Socket Layer).

10. Garantie

Alle auf der Website präsentierten Produkte unterliegen einer 5-jährigen Garantie, die es dem Benutzer ermöglicht, fehlerhaft gelieferte oder nicht konforme Produkte zurückzusenden.

Bei beschädigten, fehlerhaften oder fehlenden Produkten tauschen wir das betreffende Teil umgehend aus.

Für jede Ersatzteilanfrage ist dies die Vorgehensweise:

• Senden Sie Fotos und eine Kopie der Rechnung per E-Mail an die Adresse hilfe@homesight.de.
• Sobald wir die Unterlagen erhalten haben, analysieren wir Ihre Anfrage und bearbeiten sie innerhalb von 48 Stunden.

Der Verkäufer ist verpflichtet, ein vertragskonformes Gut zu liefern und haftet für Konformitätsmängel, die bei der Lieferung bestehen. Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese durch den Vertrag zu seinen Lasten ging oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.

Um vertragskonform zu sein, muss das Gut:

1. Für den Gebrauch geeignet sein, der üblicherweise von einem ähnlichen Gut erwartet wird, und gegebenenfalls:
   • der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat;
   • die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Etikettierung, legitimerweise erwarten kann;
2. Oder die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweisen oder für jeden speziellen, vom Käufer gewünschten Zweck geeignet sein, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht und von diesem akzeptiert wurde.

Die Klage aufgrund von Konformitätsmängeln verjährt in fünf Jahren ab der Lieferung des Gutes.

Der Verkäufer haftet für versteckte Mängel der verkauften Sache, die sie für ihren bestimmungsgemäßen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so sehr einschränken, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur einen geringeren Preis dafür gegeben hätte, wenn er sie gekannt hätte.
Die Klage wegen versteckter Mängel (Wandelung) muss vom Käufer innerhalb einer Frist von fünf Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden.

Der Kunde hat ab der Lieferung eine Frist von 7 Tagen, um alle Vorbehalte oder Reklamationen wegen Nichtkonformität oder offensichtlicher Mängel der gelieferten Artikel per E-Mail über das Kontaktformular oder per Einschreiben mit Rückschein an die folgende Adresse zu richten:

Homesight - Kundenservice
104 Allée Hélène Boucher
59118 Wambrechies
Frankreich.

Nach Ablauf dieser Frist und bei Nichteinhaltung dieser Formalität gelten die Artikel als konform und frei von offensichtlichen Mängeln, und es kann keine Reklamation mehr gültig von Homesight akzeptiert werden.

Wenn der offensichtliche Mangel oder die Nichtkonformität des Artikels erwiesen ist, verpflichtet sich Homesight, den Artikel so schnell wie möglich und auf eigene Kosten auszutauschen oder dem Kunden den Kaufpreis zu erstatten.
Diese Rückerstattung erfolgt innerhalb einer Frist von maximal 14 Tagen.
Homesight kann jedoch nicht für die unsachgemäße und/oder intensive Nutzung der Artikel durch den Kunden haftbar gemacht werden.

11. Geistiges Eigentum

Alle Texte, Kommentare, Werke, Illustrationen und Bilder, die auf homesight.de reproduziert werden, sind weltweit urheberrechtlich sowie durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt. In dieser Eigenschaft und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum ist nur die private Nutzung gestattet, vorbehaltlich abweichender oder restriktiverer Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung der Website von homesight.de ist ohne vorherige Zustimmung strengstens untersagt.

12. Persönliche, namentliche oder private Informationen

Die Angabe der für den Fernabsatz erhobenen personenbezogenen Daten ist obligatorisch, da diese Informationen für die Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen, die Erstellung von Rechnungen und Garantieverträgen unerlässlich sind. Die Nichtangabe dieser Daten führt zur Nichtvalidierung der Bestellung.

Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz (Loi "Informatique et Libertés") wurde die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Kunden bei der nationalen Kommission für Informatik und Freiheiten (CNIL) angemeldet. Der Kunde hat ein Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Löschung der ihn betreffenden Daten, das er ausüben kann, indem er an Homesight – Kundenservice – 104 Allée Hélène Boucher, 59118 Wambrechies, Frankreich, schreibt, unter Angabe von Name, Vorname, Adresse, E-Mail und, wenn möglich, Kundennummer, um die Bearbeitung seiner Anfrage zu beschleunigen. Darüber hinaus verpflichtet sich Homesight, die Kontaktdaten seiner Kunden nicht kostenlos oder gegen Entgelt an Dritte weiterzugeben.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht.

Wenn Sie jedoch ein Verbraucher sind, der in einem anderen Land der Europäischen Union ansässig ist, kann diese Wahl des französischen Rechts Sie nicht des Schutzes berauben, den Ihnen die zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzlandes gewähren. Im Falle eines Konflikts zwischen einer Klausel dieses Dokuments und einer Schutzvorschrift des Verbraucherrechts Ihres Landes hat letztere Vorrang.

Im Streitfall sind die französischen Gerichte zuständig. Dennoch kann der Verbraucher gemäß der Verordnung (EU) Nr. 1215/2012 wählen, ob er die Klage entweder vor den Gerichten am Sitz von Homesight oder vor den Gerichten seines eigenen Wohnsitzes erheben möchte.

Die Website ist so konzipiert, dass sie der französischen Gesetzgebung entspricht. Homesight bemüht sich, die gemeinsamen europäischen Standards einzuhalten, aber es obliegt dem Kunden, der von einem anderen Gebiet aus auf die Website zugreift, die Konformität der Produkte mit den lokalen regulatorischen Besonderheiten zu überprüfen, falls diese von den Normen der Europäischen Union abweichen.